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"Notre mission est de produire un travail de haute qualité pour chacun de nos clients et cela sur chacun de nos projets."

Questions

Qui contacter pour une question sur nos produits et services ?

Notre service commercial se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au 071/25.76.30 ou vous pouvez également nous envoyer un mail à l’adresse [email protected].

Quel est le coût des solutions sécurité proposées par Gritec ?

Toutes nos solutions sécurité étant conçues sur mesure pour répondre aux besoins de chacun, il est impossible d’appliquer des prix fixes. Vous pouvez demander à tout moment une analyse gratuite et sans engagement. La plupart des clients qui possèdent une solution Gritec la recommande en raison de son prix très démocratique.

Qui contacter pour une question technique ?

Pour toute question technique nous nous tenons à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au 071/25.76.37. Pour toute demande d’intervention urgente, en dehors de ces heures y compris les week-end et les jours fériés notre service hotline est à votre disposition 24h/24h – 7j/7j au 0900/10.054. Vous pouvez également nous adresser un mail à l’adresse [email protected].

Qui contacter pour une question administrative ?

Pour toute question administrative ou pour le paiement de vos factures, notre service administratif se tient à votre disposition au 071/25.76.30 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Vous pouvez également envoyer vos questions par mail à l’adresse [email protected].

Des composants peuvent-ils être ajoutés après installation ?

Oui. Gritec propose des solutions évolutives. Votre conseiller commercial se fera un plaisir de répondre à vos demandes. Vous pouvez également nous contacter au 071/25.76.30 ou nous adresser un mail à l’adresse [email protected]

Qui contacter en cas d'urgence technique ?

En cas d’urgence technique, notre service hotline est à votre disposition 24h/24h – 7j/7j au 0900/10.054.

Quelle est la durée du contrat ?

Les contrats sont conclus pour une durée déterminée de 5 ans et peuvent être prolongés. Les coûts ne seront pas indexés durant toute cette période.

Quand dois-je commencer à effectuer les paiments ?

A la date de la signature du document de confirmation de livraison qui devra être signé lors de l’activation complète du système.

Dois-je payer pour la visite d'un conseiller ?

Non. L’analyse du risque ainsi que les conseils qui vous seront donnés lors de la visite de notre spécialiste en sécurité sont totalement gratuits et sans aucun engagement de votre part.

GRITEC S.P.R.L
Rue des Emailleries, 4C
B – 6041 GOSSELIES
Tel : +32(0)71/25.76.30

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